Kwaliteit
Op het gebied van kwaliteit heeft Bayer een naam hoog te houden. Bayer = Kwaliteit. Producten en diensten moeten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen waarbij de eisen en wensen van de klanten nadrukkelijk worden meegenomen. Dat maakt klanttevredenheid tot het essentieel criterium van Bayers kwaliteitszorg. Voor het verhogen van de kwaliteit stelt Bayer zich precieze streefcijfers ten doel, zodat verbeteringen permanent meetbaar en vergelijkbaar zijn.
Zo verwezenlijken we drie fundamentele strategische doelen:
- tevreden klanten
- minimalisering van verlies door foutieve of inefficiënte handelingen
- verhoging van de efficiëntie van productieprocessen en werkwijzen
Alle medewerkers hebben in hun werk de verantwoordelijkheid voor het leveren van een zodanig goede kwaliteit, dat aan de eisen van de klant wordt voldaan. Medewerkers moeten de eigen kwaliteitsvoorwaarden afstemmen op deze eisen en wensen, rekening houdend met geldende milieu- en veiligheidseisen. Zo kunnen de prestaties en kwaliteitsstandaarden van Bayer permanent worden verhoogd. We ondersteunen het commitment voor kwaliteit en prestatieverbetering met opleidingen en het stimuleren van creativiteit en teamwerk.
